Dernière mise à jour : 05/05/2026
1. Préambule et objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet accessible à l’adresse plateformepadel.fr ainsi que de l’ensemble des services qui y sont proposés (ci-après la « Plateforme » ou le « Service »).
La Plateforme est un annuaire et un réseau communautaire dédiés au padel en France. Elle permet notamment :
- de référencer des clubs de padel et de consulter leurs fiches (informations, horaires, tarifs, lien de réservation, avis, localisation sur carte) ;
- aux joueurs de créer un compte, de renseigner un profil, d’enregistrer des matchs, d’obtenir un classement et des points, de gérer une liste d’amis et de suivre leur historique de parties.
Toute utilisation de la Plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Mentions légales / Éditeur
La Plateforme est éditée par :
- Dénomination / éditeur : Plateforme Padel — diOptera
- Forme juridique : EI
- Siège social : 3 route de Coron, 49120 La Tourlandry
- SIREN / SIRET : 980508196
- Numéro de TVA intracommunautaire : 980508196
- Directeur de la publication : Augustin Remond
- Contact : contact[@]plateformepadel.fr
Hébergeur du site :
- Nom : Hostinger International Ltd.
- Adresse : Jonavos g. 60C, Kaunas, 44192 Kauno m. sav., Lituanie
3. Définitions
- Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme, qu’elle soit ou non titulaire d’un compte.
- Joueur : Utilisateur titulaire d’un compte personnel gratuit.
- Club : établissement de padel référencé sur la Plateforme, le cas échéant dans le cadre d’un abonnement payant.
- Compte : espace personnel d’un Joueur accessible après identification.
- Contenu : toute information, donnée, texte, photo, avis, score ou élément publié sur la Plateforme.
- Match : rencontre de padel déclarée par un Joueur via la Plateforme, avec score, partenaires, adversaires, date et club associé.
- Classement / Points (MMR) : indicateur de niveau attribué automatiquement à un Joueur sur la base des matchs validés, calculé selon un algorithme propre à la Plateforme.
4. Acceptation et modification des CGU
L’utilisation de la Plateforme vaut acceptation sans réserve des présentes CGU. L’Utilisateur qui n’accepte pas les CGU doit cesser d’utiliser le Service.
L’éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de connexion de l’Utilisateur. En cas de modification substantielle, les Joueurs titulaires d’un compte en sont informés par un moyen approprié (affichage sur la Plateforme et/ou e-mail). La poursuite de l’utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
5. Accès au Service
L’accès à la Plateforme et à la consultation de l’annuaire est libre et gratuit, sous réserve des frais de connexion à internet à la charge de l’Utilisateur.
La création d’un compte Joueur et l’accès aux fonctionnalités communautaires (profil, matchs, classement, amis) sont gratuits.
Le référencement des Clubs peut faire l’objet d’un abonnement payant régi par des Conditions Générales de Vente (CGV) distinctes, qui prévalent sur les présentes CGU pour tout ce qui concerne la relation contractuelle payante avec les Clubs.
L’éditeur s’efforce d’assurer une disponibilité continue du Service mais ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à la maintenance, à des contraintes techniques ou à des cas de force majeure.
6. Inscription et compte Joueur
La création d’un compte requiert un pseudonyme (lettres et chiffres uniquement, sans espace ni « @ »), une adresse e-mail valide et un mot de passe d’au moins 8 caractères.
Le Joueur s’engage à :
- fournir des informations exactes et à les tenir à jour ;
- conserver la confidentialité de ses identifiants et ne pas les céder à un tiers ;
- signaler sans délai toute utilisation non autorisée de son compte.
Le Joueur est seul responsable de l’usage fait de son compte. Chaque Joueur s’engage à ne détenir qu’un seul compte personnel.
L’inscription est réservée aux personnes capables juridiquement. Les mineurs ne peuvent s’inscrire qu’avec l’autorisation de leur représentant légal.
7. Profil du Joueur
Le Joueur peut compléter son profil avec des informations facultatives : ville, niveau, disponibilités, courte biographie et photo de profil (avatar).
Le Joueur garantit qu’il détient les droits sur les contenus qu’il publie (notamment sa photo) et qu’ils ne portent atteinte aux droits d’aucun tiers. Le pseudonyme et certaines informations de profil sont visibles publiquement, y compris sur une page joueur dédiée et dans les classements.
8. Matchs, validation et classement
8.1 Déclaration des matchs
Un Joueur peut enregistrer un match en renseignant son partenaire éventuel, ses adversaires, le score, la date et le club concerné. Les autres participants peuvent être identifiés par leur pseudonyme (s’ils sont déjà inscrits) ou par leur adresse e-mail.
8.2 Identification des autres participants par e-mail
Lorsqu’un Joueur renseigne l’adresse e-mail d’une personne qui n’est pas encore inscrite, un e-mail d’information lui est adressé pour l’inviter à valider le match et, le cas échéant, à créer un compte.
Le Joueur qui renseigne les coordonnées d’un tiers garantit disposer du droit de communiquer ces informations et avoir informé la personne concernée. Il s’interdit d’utiliser cette fonctionnalité à des fins de prospection, de spam ou de toute communication non sollicitée. L’éditeur se réserve le droit de limiter ou suspendre cette fonctionnalité en cas d’usage abusif.
8.3 Validation et statut des matchs
Un match déclaré est d’abord enregistré avec un statut « en attente ». Il doit être confirmé par les autres participants concernés avant d’être pris en compte. L’éditeur peut procéder à des contrôles et refuser, suspendre ou supprimer un match manifestement erroné, frauduleux ou abusif.
8.4 Points et classement (MMR)
Chaque match validé peut faire varier les points (MMR) des Joueurs selon un algorithme automatique propre à la Plateforme. Le classement et les points constituent un indicateur ludique et indicatif, sans aucune valeur officielle ni sportive reconnue par une fédération. L’éditeur peut faire évoluer la méthode de calcul à tout moment.
8.5 Sincérité des déclarations
Les Joueurs s’engagent à déclarer des scores exacts et sincères. Toute manipulation du classement (entente, faux matchs, comptes multiples, etc.) peut entraîner la correction des données, la suspension ou la suppression du compte.
9. Fiches club et contenu des Clubs
Les fiches club regroupent des informations telles que le nom, l’adresse, le code postal, la ville, les horaires, les tarifs, un lien vers le site ou le système de réservation du club, sa localisation et, le cas échéant, des photos et un logo.
Ces informations sont fournies par le Club concerné et/ou collectées par l’éditeur. Le Club est responsable de l’exactitude des informations le concernant. L’éditeur ne garantit pas l’exhaustivité ni l’exactitude permanente de ces informations et invite les Utilisateurs à les vérifier auprès du club avant tout déplacement.
10. Réservations et services tiers
10.1 Réservations
La Plateforme ne gère aucune réservation ni aucun paiement de terrain. Le bouton « Réserver » et les liens associés redirigent l’Utilisateur vers le site ou le logiciel de réservation propre au Club. Toute réservation est conclue directement entre l’Utilisateur et le Club, hors de la Plateforme et sous leur seule responsabilité.
10.2 Avis et cartographie
La Plateforme peut afficher des avis et des informations issus de services tiers (notamment Google Maps / Google Places). Ces contenus restent soumis aux conditions d’utilisation et aux politiques de leurs fournisseurs respectifs. L’éditeur n’exerce aucun contrôle éditorial sur les avis tiers affichés et ne saurait en être tenu responsable.
11. Obligations et comportement de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme de manière loyale et conforme à la loi. Il s’interdit notamment de :
- publier un contenu illicite, diffamatoire, injurieux, discriminatoire, violent ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- usurper l’identité d’un tiers ou créer de faux comptes ;
- collecter ou détourner les données d’autres Utilisateurs ;
- perturber le fonctionnement de la Plateforme, tenter d’y accéder de manière non autorisée ou en extraire les données de façon automatisée (scraping) ;
- utiliser le Service à des fins de spam ou de prospection non sollicitée.
L’éditeur peut supprimer tout contenu non conforme et suspendre ou clôturer tout compte en cas de manquement, sans préjudice de ses autres droits.
12. Propriété intellectuelle
La structure de la Plateforme, ses marques, logos, textes, éléments graphiques et fonctionnalités sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
En publiant un contenu (profil, photo, avis, match), l’Utilisateur en conserve la propriété mais concède à l’éditeur une licence non exclusive et gratuite d’utilisation, de reproduction et d’affichage de ce contenu sur la Plateforme et ses supports de communication, pour la durée nécessaire au fonctionnement du Service.
13. Données personnelles
L’éditeur traite des données personnelles dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme (notamment : pseudonyme, e-mail, ville, niveau, disponibilités, biographie, photo, historique de matchs, e-mails de participants tiers). Ces traitements sont décrits dans la Politique de Confidentialité, accessible ici, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », l’Utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, qu’il peut exercer à l’adresse : augustin[@]dioptera.fr. Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
14. Responsabilité
La Plateforme est fournie « en l’état ». L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer son bon fonctionnement, sans garantie d’absence d’erreur ou d’interruption.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable :
- de l’exactitude des informations fournies par les Clubs ou les Joueurs ;
- du contenu des sites tiers vers lesquels la Plateforme renvoie ;
- des relations, réservations ou litiges intervenant directement entre Utilisateurs ou entre un Utilisateur et un Club ;
- du déroulement, de l’organisation ou des conséquences d’un match déclaré sur la Plateforme.
L’Utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du Service et des contenus qu’il publie.
15. Suspension et résiliation
Le Joueur peut à tout moment cesser d’utiliser le Service et demander la suppression de son compte. La suppression du compte entraîne celle des données associées dans les conditions prévues par la Politique de Confidentialité, sous réserve des obligations légales de conservation.
L’éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, après notification lorsque cela est possible.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, l’Utilisateur est invité à contacter préalablement l’éditeur afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, dans les conditions prévues par la loi.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : contact[@]plateformepadel.fr.